大数据成本管控支撑南城香极致性价比传奇

北京南城香餐饮有限公司成立于1998年,25年以来专注于向社区百姓提供满足全时段需求的餐饮服务,现有200余家直营门店遍布京城。南城香的产品定价极具性价比,从 3 元一碗粥到 3 元的自助早餐随便吃,再到 25 元的小炒肉套餐和 39.9 的单人小火锅自助。然而,低价并不意味着低质。以早餐为例,3 元的自助早餐可以吃到沁州黄小米粥、品牌牛奶、非转基因大豆现磨豆浆等,品质有保障。20 元的馄饨咬一口一个大虾仁,20 元的肥牛饭只用新鲜牛肉。南城香把价格做到了足够低,且把品质做到了足够好。

在产品定价策略上,创始人汪国玉深知顾客对一顿饭的预算有限,他坚持把价格控制在顾客可接受的范围内。比如,顾客对一顿饭的预算就是 30 元,哪怕只贵一块钱,生意就会丢掉一大半。每一次上餐,都会给顾客定一个十分钟的沙漏,超时的菜品免单,这些举措都体现了南城香对品质的追求和对顾客的承诺。

南城香的成本领先策略得益于能够实现对成本近乎严苛的管控,在与数知餐饮的BI大数据项目合作中,帮助南城香建立起了基于大数据分析工具的成本精准管控能力

在大数据成本管控的项目实践中,数知对南城香的成本进行了深度建模分析,精准量化每个月每个店每道菜的真实成本,为企业的高效运营提供了坚实的数据支撑。

1、量化了每个品项在各个门店中的真实损耗,以 3 元早餐中的牛奶为例,通过大数据分析,能够清晰地了解到为什么在某些门店的损耗更多。数据显示,优秀门店在牛奶的储存、分发和服务环节有着更为科学的管理方法。比如,根据顾客流量合理调整供应量,避免因过度准备而导致的浪费。通过不断对比分析各门店的数据,总结优秀门店的经验并推广,实现末位提升,从而建立起组织级的精进机制。

2、量化了每个门店的财务口径下的真实利润,大数据精准呈现了每个门店的财务口径下的真实利润。以利润作为绩效指标,将公司级利益和员工的利益紧密结合在一起。在共同利益的驱动下,店员们更加积极地投入工作。数据表明,实施大数据成本管控后,在店员收餐盘的速度,给顾客提供帮助的频率,对不必要浪费的关注度都有了明显的提升。甚至员工会主动关注门店的纸盒箱废品有没有被卖掉,真正做到了全员参与成本管控。

3、量化了每一道菜品的真实成本,大数据量化了每一道菜品的真实成本,让企业能够更加科学地调整菜品结构。比如,通过分析不同食材、工艺、组合和市场表现等因素对整体利润规模的变化,南城香对一些菜品进行了优化。像某道传统菜品,大数据分析发现其食材成本较高,且市场需求逐渐下降,于是企业对其进行了改良,调整了食材搭配和制作工艺,在不降低品质的前提下降低了成本,同时提高了销量。

数知总结:南城香的神级坪效建立在底层数字化能力之上,用数据还原业务的真实表现,形成组织整体的利益共同体,形成了超强效能。员工们因为门店利润的增长而获得了更高的绩效奖金,同时也感受到了自己的价值和成就感。这种利益共同体的形成,不仅提高了企业的经济效益,也增强了员工的凝聚力和忠诚度。为企业持续发展提供了有力保障。

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